Lagi-lagi, Pelayanan PLN Disorot

AMURANG--Dalam rangka Hari Natal 25 Desember 2010 danTahun Baru 1 Januari 2011, pelayanan  PT PLN (Persero) Wilayah VII Suluttenggo ikut mengecewakan konsumen. Pasalnya, sebagaimana janji managemen PLN Cabang Manado, bahwa dalam rangka Natal dan Tahun Baru 2011.Termasuk didalamnya adalah saat Umat Kristiani sedang melaksanakan Ibadah Pra Natal Yesus Kristus tidak akan terjadi pemadaman.Namun pada kenyataannya, justru pemadaman tetap terjadi. Akibatnya, konsumen PLN merasa kalau ternyata PLN pembohong alias 'putar bale'. Padahal, baik di media cetak maupun elektronik managemen sudah menyampaikan tidak akan ada pemadaman bergilir.

''Ya, ternyata pernyataan PLN (Managemen,red) PTPLN (Persero) di Manado tersebut hanya sorga talinga. Pasalnya, pernyataan saja sudah membuat konsumen senang. Buktinya, pemadaman tetap terjadi. Baik itu siang maupun malam hari. Lebih parah lagi, pemadaman terjadi disaat para jemaat GMIM se-Manado,Minahasa, Bitung, Minsel, Minut,Tomohon dan Mitra merayakan ibadah pra natal.Listrik justru padam, olehnya konsumen pun bertanya-tanya mana kotmitmen PLN terhadap konsumen,'' jelas Nalky Tumanken dan Ny Djeny Ch Pontoh, konsumen Desa Kilometer Tiga kepada beritaminsel.com Kamis (23/12) sekitar pukul 12.00 Wita.

Bukan hanya pemadaman saat ibadah pra natal bagi umat Kristiani saja.Tetapi, khusus di Desa Kilometer Tiga seringnya terjadi mati lampu. ''Katanya, ada gangguan. Gangguang apa lagi ini. Masakan hampir setiap menit terjadi pemadaman aliran listrik. So putar bale ini PLN. Lebih heran lagi, kalau terlambat bayar, pasti ada masalah lagi. Misalnya denda, juga paling-paling digunting alirannya. Atau banyak lagi keluhan para konsumen terhadap pelayanan PLN di Sulut,'' ungkap keduanya.

Kepala PT PLN (Persero) Ranting Amurang Usman Mentang ikut menjelaskan permintaan maaf yang sebesar-besarnya kepada konsumen. ''Memang,belakangan ini sering terjadi pemadaman aliran listrik. Pemadaman juga bukan hanya di Amurang dan sekitarnya.Tetapi, hampir sebagian Minsel dan Sulut sering terjadi pemadaman. Sekali lagi,soal pemadaman juga bukan maunya PLN.Namun, ini akibat cuaca buruk yang belakangan ini terjadi di Minsel dan sekitarnya.Akibatnya, pemadaman pun terjadi tanpa diketahui,'' sebut Mentang ketika dihubungi belum lama ini beritaminsel.com dan memohon permintaan maaf sekali lagi.

(sumber dari beritaminsel)